ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
เวอร์ชัน: ล่าสุด

ยอมรับข้อพิพาท

ยอมรับข้อพิพาทเพื่อยอมรับการเรียกร้องของลูกค้า การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้และปิดข้อพิพาททันทีด้วยสถานะ "lost" จำนวนเงินที่พิพาทจะถูกคืนให้ลูกค้า


พารามิเตอร์คำขอ

จำเป็น - 1 ฟิลด์พารามิเตอร์ที่จำเป็น
`id`STRING(required)
ID ข้อพิพาทที่จะยอมรับ (พารามิเตอร์ path) ข้อพิพาทต้องมีสถานะ "open" หรือ "pending"
Example:"dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t"

การตอบกลับ

200

ยอมรับข้อพิพาทแล้ว

ยอมรับข้อพิพาทสำเร็จ สถานะข้อพิพาทตอนนี้เป็น "lost" และกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

หลังการยอมรับ:
  • status - เปลี่ยนเป็น "lost"
  • closed_at - ตั้งเป็นประทับเวลาปัจจุบัน
  • จำนวนเงินที่พิพาทถูกคืนให้ลูกค้า
  • การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้
  • ไม่สามารถทำการอัปเดตเพิ่มเติมกับข้อพิพาทนี้ได้

400

คำขอไม่ถูกต้อง

การตรวจสอบคำขอล้มเหลว ตรวจสอบข้อความข้อผิดพลาดสำหรับรายละเอียด

สาเหตุทั่วไป:
  • รูปแบบ ID ข้อพิพาทไม่ถูกต้อง
  • ไม่มี ID ข้อพิพาท

401

ไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตนล้มเหลว API key ไม่ถูกต้องหรือไม่มี

สาเหตุทั่วไป:
  • ไม่มี Authorization header
  • Secret key ไม่ถูกต้อง
  • ใช้ public key แทน secret key
  • รูปแบบ HTTP Basic Auth ไม่ถูกต้อง

404

ไม่พบ

ไม่พบข้อพิพาท

สาเหตุทั่วไป:
  • ID ข้อพิพาทไม่ถูกต้อง
  • ข้อพิพาทเป็นของบัญชีอื่น
  • พิมพ์ ID ผิดหรือรูปแบบผิด

422

ไม่สามารถประมวลผลได้

ไม่สามารถยอมรับข้อพิพาทได้

สาเหตุทั่วไป:
  • ข้อพิพาทปิดแล้ว (won หรือ lost)
  • สถานะข้อพิพาทไม่อนุญาตให้ยอมรับ
  • หมดกำหนดเวลายอมรับแล้ว

5xx

ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์

เกิดข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นไม่บ่อยแต่ควรจัดการอย่างเหมาะสม

วิธีจัดการ:

ตัวอย่างโค้ด

curl https://api.omise.co/disputes/dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t/accept \
-X POST \
-u skey_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t:

รหัสข้อผิดพลาดและผลลัพธ์

รหัสข้อผิดพลาดทั่วไป

รหัสคำอธิบายวิธีแก้ไข
authentication_failureAPI key ไม่ถูกต้องตรวจสอบว่า secret key ถูกต้อง
not_foundไม่พบข้อพิพาทตรวจสอบว่า ID ข้อพิพาทถูกต้อง
dispute_already_closedข้อพิพาทปิดแล้วไม่สามารถยอมรับข้อพิพาทที่ปิดแล้ว
invalid_dispute_statusสถานะข้อพิพาทไม่ถูกต้องเฉพาะข้อพิพาท open หรือ pending เท่านั้นที่สามารถยอมรับได้

การเปลี่ยนสถานะ

ก่อนหลังผลลัพธ์
openlostยอมรับข้อพิพาท เงินคืนให้ลูกค้า
pendinglostยอมรับข้อพิพาท เงินคืนให้ลูกค้า

เมื่อไหร่ควรยอมรับข้อพิพาท

พิจารณายอมรับข้อพิพาทเมื่อ:

  • คุณไม่สามารถให้หลักฐานเพียงพอเพื่อโต้แย้งการเรียกร้อง
  • การเรียกร้องของลูกค้าถูกต้อง
  • ค่าใช้จ่ายในการต่อสู้เกินจำนวนเงินที่พิพาท
  • คุณต้องการแก้ไขอย่างรวดเร็วและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

🔑ข้อมูลยืนยันตัวตน API

ลองใช้งาน

จำเป็น - 1 ฟิลด์
IP ของคุณ: ...กำลังโหลด...