16 เอกสาร ที่มีแท็ก "disputes"

จัดการข้อพิพาทการชำระเงิน (chargebacks) ที่ลูกค้ายื่นต่อธนาคารผู้ออกบัตร ตอบกลับพร้อมหลักฐานเพื่อโต้แย้งข้อพิพาท

ค้นหาข้อพิพาทตามเกณฑ์ต่างๆ รวมถึงสถานะ รหัสเหตุผล จำนวนเงิน และช่วงวันที่โดยใช้ Omise Search API

ดึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อพิพาทเฉพาะรวมถึงสถานะ รหัสเหตุผล เอกสารหลักฐาน และรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง

ดึงข้อมูลเอกสารเฉพาะจากข้อพิพาท รับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับไฟล์หลักฐานรวมถึง URL ดาวน์โหลด

ปิดข้อพิพาทหลังจากการแก้ไข Endpoint นี้ใช้เพื่อสรุปข้อพิพาทที่ได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการ chargeback

ยอมรับข้อพิพาทเพื่อยอมรับการเรียกร้องของลูกค้า การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้และส่งผลให้จำนวนเงินที่พิพาทถูกคืนให้ลูกค้า

แสดงรายการ disputes ทั้งหมดสำหรับ charge ที่ระบุพร้อมตัวเลือก pagination

ลบเอกสารจากข้อพิพาท ลบไฟล์หลักฐานที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปหรืออัปโหลดผิดพลาด

สร้างข้อพิพาทใหม่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ระบุเพื่อเริ่มกระบวนการ chargeback

ดึงรายการข้อพิพาททั้งหมดในบัญชีของคุณแบบแบ่งหน้า กรองตามช่วงวันที่และลำดับการเรียง

ดึงรายการข้อพิพาทที่ปิดแล้วทั้งหมดแบบแบ่งหน้าที่มีสถานะ won หรือ lost วิเคราะห์ผลลัพธ์การแก้ไขและรูปแบบ

ดึงรายการข้อพิพาทที่เปิดอยู่แบบแบ่งหน้าที่รอการตอบกลับจากคุณ ข้อพิพาทที่เปิดอยู่ต้องส่งหลักฐานภายใน 14-21 วัน

ดึงรายการข้อพิพาทที่รอดำเนินการแบบแบ่งหน้าที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยผู้ออกบัตร การแก้ไขโดยทั่วไปใช้เวลา 60-90 วัน

แสดงรายการเอกสารทั้งหมดที่แนบกับข้อพิพาท ดึงข้อมูลไฟล์หลักฐานที่อัปโหลดเพื่อสนับสนุนการตอบกลับข้อพิพาทของคุณ

อัปเดตข้อพิพาทที่เปิดอยู่โดยการให้ข้อความตอบกลับและ metadata เพื่อโต้แย้ง chargeback

อัปโหลดเอกสารหลักฐานเพื่อสนับสนุนการตอบกลับข้อพิพาทของคุณ ส่งหลักฐานการจัดส่ง การสื่อสารกับลูกค้า และความถูกต้องของธุรกรรม