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「disputes」タグのついた16記事

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Disputes API

顧客がカード発行銀行に申請した支払い異議(チャージバック)を管理します。異議に対して証拠を提出して対応します。

Disputeの作成

特定のchargeに対して新しいdisputeを作成し、chargebackプロセスを開始します。

オープン中の異議を一覧

対応待ちのオープン中の異議のページ分割されたリストを取得します。オープン中の異議は14〜21日以内に証拠の提出が必要です。

クローズ済み異議を一覧

wonまたはlostステータスのすべてのクローズ済み異議のページ分割されたリストを取得します。解決結果とパターンを分析できます。

すべての異議を一覧

アカウント内のすべての異議のページ分割されたリストを取得します。日付範囲とソート順でフィルタリングできます。

チャージの紛争一覧

特定のチャージのすべての紛争をページネーションオプション付きで一覧表示します。

不審請求の書類をアップロード

不審請求への対応をサポートする証拠書類をアップロードします。配達証明、顧客とのやり取り、取引の正当性を証明する書類を提出します。

不審請求の書類を削除

不審請求から書類を削除します。不要になった証拠ファイルや誤ってアップロードしたファイルを削除します。

不審請求の書類を取得

不審請求から特定の書類を取得します。ダウンロードURLを含む証拠ファイルの詳細情報を取得します。

不審請求の書類一覧を取得

不審請求に添付されたすべての書類の一覧を取得します。不審請求への対応をサポートするためにアップロードされた証拠ファイルを取得します。

保留中の異議を一覧

カード発行会社による審査中の保留中の異議のページ分割されたリストを取得します。解決には通常60〜90日かかります。

異議をクローズ

解決後に異議をクローズします。このエンドポイントはチャージバックプロセスを通じて解決された異議を確定するために使用されます。

異議を取得

ステータス、理由コード、証拠書類、関連する請求の詳細を含む特定の異議の詳細情報を取得します。

異議を承認

顧客の主張を認めて異議を承認します。このアクションは取り消し不可能で、異議金額が顧客に返還されます。

異議を更新

チャージバックに対抗するための回答メッセージとメタデータを提供してオープン中の異議を更新します。

異議を検索

Omise Search APIを使用して、ステータス、理由コード、金額、日付範囲などのさまざまな条件で異議を検索します。